Als je meer van Alex wilt zien, bekijk dan zijn Instagram of bekijk zijn blog: www.swedishnomad.com

11Fotografen: Kwaliteit is de hoogste prioriteit

FIV: Tim, je project 11Photographers is zeer klantvriendelijk. Welke pakketten zijn er voor de klanten? Welke fotografie- of opnamestijlen worden aangeboden?

Wij hebben voor onze klanten verschillende productcategorieën gecreëerd om ruwweg aan te tonen welk gamma van diensten wij momenteel aanbieden. En niet te vergeten, wij werken zeer persoonlijk en individueel met elke klant zodat elke wens zo goed mogelijk kan worden vervuld.

FIV: In welke steden werkt u?

U kunt ons momenteel vinden in Berlijn, Hamburg, München, Keulen, Hannover en Stuttgart. Wij werken reeds nauwgezet aan de opening van verdere locaties zoals Frankfurt am Main, Leipzig, Dresden en Neurenberg.

Voor ons is het echter belangrijk dat wij gezond groeien en zo de hoge kwaliteitsnormen die wij onszelf ook opleggen, te allen tijde handhaven.

FIV: Hoe werkt u samen met de fotostudio’s of fotografen? Hoe kies je ze?

Het eerste contact wordt niet gelegd via een traditionele sollicitatie, maar meestal via een aanbeveling van een intern team. Wij besteden speciale aandacht aan werkvoorbeelden, naast reputaties en opleiding.

Als wij denken dat het totaalpakket bij ons past, voeren wij een eerste gesprek in de vorm van een telefooncast. In dit interview komen we te weten waarom de sollicitant deel wil uitmaken van 11Photographers, wat hem/haar aanspreekt in zijn/haar job en wat de persoonlijke eisen zijn voor hem/haarzelf en voor ons.

Vervolgens worden 2 à 3 proefwerkdagen gehouden met de teams ter plaatse.

Vooral in deze tijd wordt veel nadruk gelegd op sociale vaardigheden en soft skills om de homogeniteit in het team en de interactie met de klant te waarborgen. En niet te vergeten de professionele vaardigheden van elke nieuwe werknemer.

FIV: Wat is het prijsbeleid? Zijn er prijsverschillen tussen de verschillende shoots en fotografen?

7 locaties, 1 prijs met een constante hoge kwaliteit is ons credo.

De fotoshoot ervaring is niet gebonden aan een specifieke locatie. Dit betekent dat als je voor Keulen hebt gekozen en toevallig een weekend in München bent, je ook daar aan de fotoshoot kunt deelnemen. Of gebruik het als cadeaubon voor een vriendin als verrassing voor een jubileum of verjaardag.

Er zijn geen extra kosten voor speciale fotografen of visagisten voor onze klanten. Deze extra kosten worden door ons gedragen.

11Fotografen: Klantvriendelijk & veelzijdig

FIV: Vanuit het oogpunt van de klant: hoe werkt 11Photographers, waarom leg je de weg niet uit van de keuze van een shoot tot de opname?

Een klant bezoekt onze website: www.11Photographers.com en krijgt een overzicht van onze producten en kiest zijn favoriete fotoshooting ervaring en beslist over het pakket dat het beste bij hem past en legt dit in het winkelmandje.

Hier bieden wij onze klanten een speciale service. Aangezien onze site een SSL-encryptie heeft, garanderen wij onze klanten de hoogst mogelijke gegevensbeveiliging bij online betalingstransacties.

Bovendien zijn wij de EERSTE in de branche die “Online CASH PAYMENT” aanbieden. Dit betekent dat u een product koopt zoals hierboven beschreven en een betalingsbewijs per e-mail of code per SMS ontvangt en dit vervolgens kunt gebruiken om te betalen bij een betaalpunt bij u in de buurt. (b.v. DM. Real, Telekom Store, Penny, Mobilcom Debitel Store en vele anderen).

Nadat u de fotoshoot heeft betaald, ontvangt u een orderbevestiging, een code voor de afspraak en een gratis PDF-bon. U kunt dit gebruiken als cadeau-idee, voor de liefde, een verjaardag of gewoon als bedankje.

Met deze code kunt u eenvoudig en gemakkelijk een gewenste datum in uw stad kiezen en deze 24/7 online boeken. Als u geen geschikte datum kunt vinden, hebben wij een wachtlijst voor de desbetreffende stad, waarop u zich met één klik kunt inschrijven.

Zodra er nieuwe data beschikbaar zijn, wordt u als eerste per e-mail en telefonisch op de hoogte gebracht.

Zodra uw gewenste datum is geboekt, nemen wij 1-2 dagen voor uw fotoshoot telefonisch contact met u op om u onderweg tips en suggesties te geven.

Bij binnenkomst in de fotostudio wordt de klant ontvangen door onze supervisor en krijgt hij een welkomstdrankje (mousserende wijn, koffie, water, frisdrank). Na een kort inleidend gesprek, zal onze visagiste make-up aanbrengen en het haar stylen volgens de wensen van de klant. Daarna volgt een persoonlijk typeadvies over outfits en accessoires die het beste effect zullen hebben op de foto’s. Aan het eind is er een uitgebreide feedbacksessie.

FIV: Wat zijn je toekomstplannen met 11Photographers?

Onze toekomstplannen zijn om tegen eind 2016 met een vestiging vertegenwoordigd te zijn in elke stad met meer dan 400.000 inwoners in Duitsland.

FIV: Hartelijk dank voor het interview!

Meer informatie over 11Photographers:

www.11photographers.com

Oliver Rudolph: “Ze boetseert op hoog niveau”.

FIV: Oli, je hebt Calvin ontdekt, die op dit moment het gesprek van de dag is. Wat ging er door je heen toen je hem voor de eerste keer bij de casting zag?

Als ik eerlijk ben, was het verwarring in het begin. Ik kon niet echt zeggen of hij een man of een vrouw was. Hij kwam vers naar onze casting en toen hij de kamer binnenkwam had hij zeker een sterke aanwezigheid. Hij overtuigde ons direct in de eerste wandeling.

FIV: Wat is er zo speciaal aan?

Als je hem ziet, hoef je het niet zo ruw uit te leggen, zijn uiterlijk spreekt voor zich. Ik vind het zeer indrukwekkend dat hij op 15-jarige leeftijd al zo’n sterk zelfvertrouwen en charisma heeft. Hij weet al precies wie hij is en waar hij zichzelf zou indelen.

FIV: Wat zijn zijn sterke punten vergeleken met andere modellen van het agentschap?

Een goed voorbeeld is de catwalk training. Zij moest naast een van onze professionele modellen lopen en was qua niveau net zo goed, zonder opleiding of ervaring!

Oliver over potentiëlen en modeltypes

FIV: Op basis van welke prioriteiten beoordeelt u modellen? Wanneer heeft een model potentie voor jou?

Voor mij heeft een model potentieel als ze zich in verschillende rollen kan inleven en de juiste aanwezigheid voor de camera heeft. Of het nu gaat om de pose, de uitvoering van stijl en emoties of de blik in de camera, als het model zich prettig voelt in haar outfit en haar rol en dit op dezelfde manier kan weergeven, dan vind ik dat zeer indrukwekkend.

FIV: In welk modelgebied zie je haar?

Voor mij is ze een typisch redactiemodel. Ik weet zeker dat hij ook goede mogelijkheden heeft voor een carrière in het buitenland. Ik zie hem op covers of in de rij voor grote modemerken.

FIV:Androgyne modellen – waarom is dit type zo populair?

Het type “androgyn model” is erg populair, maar er zijn er maar weinig die dit gebied zo goed kunnen bedienen als zij, en gewoon zo mooi zijn. Ze heeft zeker een heel mooi gezicht dat in je herinnering blijft. Natuurlijk, het is ook een beetje het denkspel met sexualiteiten. Je kijkt naar iemand en je weet niet, is dat een man of een vrouw? En het maakt niet uit welk geslacht het is, je vindt het model gewoon mooi. Natuurlijk, de veelzijdigheid scoort ook punten. Je kunt beide kanten op met het androgyne type. Je kunt hem als vrouw en als man afschilderen. Vaak is deze overgang zeer interessant en zeer expressief, wat mensen fascineert.

Cocaïnemodellen: ervaring en grote kansen in het buitenland

FIV: Waar denk je dat het bijzonder succesvol zal zijn?

Zeker in de mode. Ik zie hem op de grote catwalks van deze wereld en in grote tijdschriften. Hij kan zich volledig ontplooien in de mode, hij is edgy.

FIV: Is er een bepaald land waar je hem ziet?

Dat kan ik niet precies beoordelen. Ik denk dat de Aziatische markt interessant voor haar zou zijn omdat hij goed zou passen bij haar figuur, lengte, beenlengte en verhoudingen. Maar het zou ook Parijs of Milaan kunnen zijn.

FIV: Dank je voor het interview Oli!

Meer informatie over fotograaf Oliver Rudolph:

• Www.oliverrudolph.com

11Fotografen – Het concept van de fotostudioketen

11Fotografen is een interessant project. David, waarom vertel je ons er niet meer over? Wat is het concept van 11Photographers? Wat is speciaal / de toegevoegde waarde voor de klant?

Zeer intensieve ondersteuning van de klant, te beginnen met het aankoopproces, via het persoonlijke gesprek vóór de fotoshoot, tot de individuele en vertrouwde ondersteuning tijdens de fotoshoot-ervaring.

Wij proberen zo specifiek mogelijk te zijn in ons productassortiment om aan de behoeften van elke individuele klant te voldoen. We hebben soms 44 verschillende producten die we aanbieden. Tendens stijgend!

Bovendien bieden wij een unieke service voor het maken van afspraken, op maat gemaakt voor onze cliënten. Ons boekingsportaal heeft het voordeel dat elke klant zijn gewenste afspraak voor elke locatie 24 uur/ 7 dagen per week online kan boeken. Wij maken geen gebruik van oplossingen van derden om online afspraken te maken, maar hebben deze tool zelf ontwikkeld en geprogrammeerd. Onze klanten worden per e-mail op de hoogte gehouden van elke stap van het online aankoopproces tot en met de boeking van de afspraak.

Ter plaatse wordt de klant persoonlijk en individueel opgevangen door drie medewerkers. Op die manier krijgt elke klant precies de service/beelden die hij wenst.

Ons hoogste doel is klanttevredenheid. Want alleen iemand die zeer tevreden is over een dienst, zal zijn ervaring meedelen aan vrienden en kennissen.

Onze visagisten werken onder andere ook voor gerenommeerde tv-producties, schoonheidsshows, enz. Dit niveau van professionalisme komt elke klant ten goede die bij ons een fotoshoot-ervaring koopt.

De toegevoegde waarde voor de klant bestaat niet alleen uit mooie foto’s, maar veeleer uit de ervaringsfactor. Tijdens de fotoshoot staat de klant bij ons altijd in het middelpunt van de belangstelling.

FIV: David, jij bent een van de oprichters van 11Photographers, wat zijn je precieze taken?

Ik ben verantwoordelijk voor verkoop en controle. Met name om te analyseren welk verkoopkanaal het meest geschikt is voor onze producten en om het merk 11Photographers verder naar voren te brengen. Deze kanalen door middel van een efficiënte planning doelgericht inzetten om onze specifieke doelgroep te bereiken.

Wij zijn momenteel in gesprek met grotere, sterke bedrijven op het gebied van offline samenwerking.

David is verantwoordelijk voor het boeken van de teams, de samenwerking met de studio’s en de interne communicatie met onze cliënten. Hij is ook verantwoordelijk voor web, design en online marketing.

Samen zorgen we voor de marketing en de uitbreiding van het merk 11Photographers. De mix is geweldig.

11Fotografen: Het idee kwam uit ervaring

FIV: Hoe bent u op het idee voor dit project gekomen? Wat voor visioen had je?

Dit is betrekkelijk eenvoudig uit te leggen. Als we naar een fotostudio gingen om mooie familie- of sollicitatiefoto’s te laten maken, waren we achteraf vaak meer dan geërgerd. De kwaliteit, de zorgvuldigheid en vooral de uitvoering lieten meer dan te wensen over. Zelfs babyfoto’s waren een ramp, op zijn zachtst gezegd. Het is onze passie om deze mooie tijd vast te leggen in foto’s gecombineerd met een belevingskarakter. Wij willen deze ervaring niet veralgemenen, daarvoor is de kloof tussen de verschillende aanbieders te groot. En juist daarom willen wij een service bieden zonder enig kwaliteitsverschil, of het nu in Berlijn, Hamburg, München of Keulen is. Een start-up werd geboren uit deze ervaring.

FIV: 11Photographers is een interessante naam, hoe ben je erop gekomen?

11Photographers is een landelijke community van professionals uit de branche, verspreid over 11 steden in heel Duitsland. Wij zien onszelf niet als een keten van fotostudio’s. Het was voor ons belangrijk dat ons begrip van samenwerking ook in de merknaam tot uiting komt. Omdat elke persoon in het team 11 fotografen maakt. Kortom, het moet rond zijn, zoals ons logo.

FIV: Hoe onderscheidt u zich van de concurrentie (SLS, MSC, Studioline enz.)? Zijn er verschillen?

Wij willen ons niet identificeren met deze bedrijven of met hen over één kam worden geschoren.

U zult onze fotoshoots niet vinden op Groupon, DailyDeal en andere voucher portals of coupon operators. U zult bij ons geen onderhandelings- of maanprijzen vinden. Wij geloven dat gezonde bedrijven dat niet nodig hebben. Wij hebben volledige prijstransparantie, eerlijk berekend voor ons als bedrijf, voor onze werknemers en voor onze klanten.

Zolang wij zaakvoerders zijn, zullen wij onze dienst niet aanbieden op Groupon of soortgelijke kortingsplatforms. Onze producten staan voor kwaliteit met een belevingskarakter en familiale flair. Wij verkeren in de gelukkige situatie dat wij niet afhankelijk zijn van massale verwerking van klanten. Onze filosofie is een eerlijke prijs-prestatieverhouding, die in oorzakelijk verband staat met de klanten, de werknemers en het eindproduct.

Wanneer de klant zich bij ons in goede handen voelt en geniet van de ervaring van de opname en ook een geweldig team (fotograaf, visagiste, verzorgster) in “actie” meemaakt, pas dan ontstaan onvergetelijk mooie foto’s. En om eerlijk te zijn, we zijn erg trots op hen.

Alleen wie in de wereld van vandaag de klant centraal stelt en zijn werknemers eerlijke lonen betaalt, kan op lange termijn succesvol zijn op de markt. Als ik denk aan onze concurrenten die adverteren op Groupon en daar fotoshoots verkopen voor 5-10€ bruto en waarvan ongeveer de helft moet worden afgestaan aan Groupon in de vorm van honoraria, dan zou elke klant die zo’n aanbieding koopt zich moeten afvragen wat er aan het eind van de dag overblijft voor de fotograaf of de visagist. In tegenstelling tot anderen, staan wij voor: “Kwaliteit heeft zijn prijs en wordt ook dienovereenkomstig gecompenseerd aan onze werknemers in de vorm van eerlijke lonen”.

Bovendien zijn wij een zeer gezinsvriendelijk bedrijf en bieden wij onze klanten de mogelijkheid om hun eigen kinderen, kleinkinderen of petekinderen tot 12 jaar GRATIS mee te nemen naar de fotoshoot bij elke fotoshoot ervaring zonder extra kosten.

FIV: Dank u voor het interview!

Meer informatie over 11Photographers:

www.11photographers.com